Профессия - риэлтор. Как стать риэлтором? (Часть 2)

Начало в предыдущей статье (Часть 1)


Мне повезло с наставником. Я привыкла к определенному доходу и не могла себе позволить долго заниматься чем-то, не приносящим денег. Работа главного бухгалтера развивает определенные навыки, которые помогают во многих ситуациях: я легко разбиралась в документах; больше, чем мои наставники, знала о налогах; чувствовала себя достаточно уверенно при общении с людьми. Все вышеперечисленное помогло мне провести первую свою сделку месяца через полтора после начала работы, а еще через месяц меня перевели в агенты. Все меня хвалили. Я очень была горда собой. Через три месяца после начала работы мой доход был вполне достойным. Но...

После всех своих успехов я задумалась о другом... В тот момент, когда я решила бросить бухгалтерию и стать риэлтором, я думала, что буду помогать людям, что буду классным специалистом, что меня научат разбираться во всех тонкостях , присутствующих в операциях с недвижимостью. Но на самом деле все было не СОВСЕМ так.

Чтобы достичь поставленной планки - нужно продолжительное время учиться самому. Но вокруг все, даже "опытные" агенты, не знали очень многого, что не мешало им успешно проводить большое количество сделок.

Мне очень не нравились, так называемые, "скрытые комиссии". Да, мы говорили клиенту, что наша комиссия должна составлять около 5% от суммы сделки, но на деле показываемая сумма была значительно меньше, т.к. народ (большая часть) у нас очень нежный и переживательный и узнав, что агентство получило определенную сумму, очень расстраивается. От клиентов постоянно надо было что-то скрывать.

Еще одно открытие для меня заключалось в том, что на 100% гарантировать чистоту сделки не может ни одно агентство, существует значительное количество моментов, которые проверить очень сложно. (Не даром при ипотечном кредите страхуется "титул" - возможность потери права собственности на приобретенную недвижимость). При этом своих клиентов мы уверяли, что мы все проверили и никаких нюансов быть не может. (Собственно, мы все равно переживаем, пусть хоть люди спят спокойно.)

Неприятный момент - это то, что одну квартиру могут рекламировать несколько агентств.
Работа в крупном агентстве по недвижимости накладывало определенную несвободу. Сверху навязывалось достаточно жесткое разделение труда (для контроля над агентами), что вносило в работу достаточно много бюрократизма.

Раньше мне казалось, что заработок риэлтора ничем не ограничен, оказалось ограничен - количеством часов в сутках. Много рутинной работы. Чтобы заработать больше, нужно заниматься, например, коммерческой недвижимостью, но в нашей фирме, если у тебя появился коммерческий объект - ты должен отдать его в отдел коммерческой недвижимости и получить, после его продажи фиксированные 5 тыс.руб. К тому же я совсем не уверена, что клиент, который доверил мне продажу своего коммерческого имущества, будет доволен работой другого специалиста...

Все это потихоньку внесло некоторое охлаждение в мою бурную деятельность. К тому же у меня появился дополнительный источник дохода. Работу в агентстве я, увы, бросила. Но интерес к недвижимости остался и, возможно, если не будет денег, то займусь этим снова.

Главный вывод, который я сделала для себя, - это то, что смысл работы риэлтора заключается в первую очередь в оказании психологической помощи своему клиенту. Риэлтор должен вселить уверенность в человека. Сделка должна, по-возможности, проходить легко и радостно (чтобы так казалось клиенту). Клиент должен чувствовать себя значительным, он должен быть уверен, что его интересы защищены. Во-вторую очередь, задача риэлтора, - это техническая сторона, т.е. грамотная подготовка документов и хорошо организованная регистрации сделки в ГУЮ.
Риэлтор должен быть очень позитивным человеком, и тогда у него все получится.


См.: Как безопасно купить недвижимость

См. также: Как стать хорошим риэлтором? (Деревенский риэлтор)