Понятие "РИЭЛТОР"

У специалистов, оказывающих услуги по купли-продаже, обмену жилья, на визитках иногда указано - "агент по недвижимости Ф.И.О.", а иногда - "риэлтор Ф.И.О." Я спрашивала их: так чем же отличается агент от риэлтора, но мне никто вразумительно ничего ответить не смог. Говорили, что риэлтор - вроде бы как компетентнее, и звучит авторитетнее.

Кто такие "риэлторы" (realtors) я узнала совсем недавно. Произошло это следующим образом.

Изначально доменное имя этого сайта выглядело так - www.realtorcoming.com. Прошло несколько недель, и по электронной почте я получила письмо из США от Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS) . В этом письме очень вежливо мне разъяснили, что слово "REALTOR" является зарегистрированной торговой маркой, что использовать ее могут только члены этой Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS), и то, в каждом случае, необходимо согласование своего торгового знака. В прессе термин "REALTOR" может употребляться только по отношению к этой организации и ее членам. Ассоциация риэлторов регулярно мониторит интернет и отслеживает все незаконные исользования своей торговой марки.
Найти информацию о правильном использовании членского знака можно в Руководстве, которое размещено на сайте Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS) - www.REALTOR.org.

Одним словом, меня попросили не использовать это доменное имя, которое включает в себя их зарегистрированных членский знак. При этом мне написали, что термин "брокер по недвижимости" можно употреблять без ограничений. Я решила, что в принципе требование законно. Сайт я перенесла на новое доменное имя www.realcoming.com, о чем сообщила в Ассоциацию риэлторов и получила от них благодарственное письмо.

Для себя я узнала, что слово "риэлтор" ("REALTOR") не переводится, как агент по недвижимости (а именно так его переводят даже многие интернет-переводчики). Риэлтор - это член Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS), которая объединяет специалистов по работе с недвижимостью и, одновременно, следит за профессионализмом, порядочностью, законопослушностью и этикой своих членов. Если специалист, ведущий свою деятельности на рынке недвижимости, не выполняет правила организации, то он исключается из ее рядов. Двадцатипятилетняя деятельность Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS) в США и придала понятию "риэлтор"("REALTOR") и компетентность и авторитетность по сравнению с обычным "агентом по недвижимости".

Получается, что использование понятия "риэлтор" нашими специалистами по операциям с недвижимостью (т.е. брокерами или агентами) не совсем корректно. Ведь это всего лишь транскрипция американского "REALTOR". Такое повторение, мне кажется, неверным решением. Единственно, почему они не получают протестующие письма от Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS) связано с тем, что слово "РИЭЛТОР" на русском языке не регистрировалось как торговая марка Ассоциации риэлторов в США, ведь его написание отличается от слова "REALTOR". Именно поэтому у нас и прижилось понятие "черные риэлторы". В США такой термин на английском неверен, т.к. недобросовестные специалисты по недвижимости не могут быть членами Национальной Ассоциации Риэлторов (NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS)

Мало того, в нашей стране создана Российская гильдия риэлторов, которая пытается действовать по аналогии с Национальной Ассоциацией риэлторов США и имеет исключительное право использования своей торговой марки - логотип со словом "РИЭЛТОР".

Вывод: в нашей стране понятия "риэлтор" и "агент по недвижимости" абсолютно равнозначны. Агенты и брокеры по недвижимости могут пройти аттестацию в рамках Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости. С 2010 года аттестат "брокера" смогут получить только аттестованные "агенты по недвижимости", имеющие опыт работы не менее 2-х лет в квалификации агента. На "РИЭЛТОРА", естественно, не аттестуют.


См.: Профессия - риэлтор. Как стать риэлтором?
Как стать хорошим риэлтором? (Деревенский риэлтор)
.